Entenda como a Crochetando trata informações enviadas durante atendimentos, encomendas, entregas e contatos digitais.
Última atualização: julho de 2026A Crochetando é uma marca de amigurumis artesanais, com atendimento digital para orçamento, encomendas personalizadas, peças à pronta entrega e padrões digitais. Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail crochetando@crochetando.com.br ou pelo WhatsApp +55 11 98536-2842.
Podemos receber dados enviados voluntariamente por você durante o atendimento, como nome, telefone, e-mail, endereço de entrega, cidade, informações sobre a encomenda, fotos de referência, mensagens, comprovantes e preferências relacionadas à peça desejada.
Usamos essas informações para responder mensagens, preparar orçamentos, produzir peças personalizadas, combinar detalhes da encomenda, organizar pagamentos, realizar entregas, prestar suporte e manter registros necessários sobre pedidos realizados.
As fotos e referências enviadas para criação de Mini-You ou peças personalizadas são utilizadas para entender os detalhes da encomenda. A Crochetando não publica imagens pessoais, fotos de referência ou conversas privadas sem autorização.
Podemos compartilhar dados estritamente necessários com serviços utilizados para atendimento, pagamento e entrega, como WhatsApp, e-mail, Mercado Pago, transportadoras, Correios, SuperFrete ou aplicativos de entrega. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para executar o pedido ou cumprir obrigações legais.
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atendimento, produção, entrega, suporte, registro comercial e cumprimento de obrigações legais. Adotamos cuidados razoáveis para proteger as informações, evitando acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada.
Você pode solicitar confirmação sobre o tratamento de dados, acesso, correção, atualização, eliminação quando aplicável, informações sobre compartilhamento e demais direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados. Para isso, envie uma solicitação pelo e-mail ou WhatsApp informados nesta página.
Pedidos envolvendo imagens ou dados de crianças e adolescentes devem ser feitos por pais, responsáveis legais ou pessoas autorizadas. A Crochetando utiliza essas informações apenas para a finalidade combinada na encomenda.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou nas exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.